Versandrichtlinien

VERSANDRICHTLINIEN

Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2026

Wir arbeiten täglich daran, Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt zu bearbeiten, zu verpacken und zu versenden. Nachfolgend finden Sie alle Details zu unseren Versandmethoden und Lieferzeiten.

1. Bearbeitungszeiten für Bestellungen

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet und ausgeführt.

• Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde.

2. Geschätzte Versandkosten und Lieferzeiten

Wir versenden innerhalb der Schweiz und in Länder der Europäischen Union zu folgenden Festpreisen und Lieferzeiten:

• Versand in die Schweiz: Voraussichtliche Lieferzeit: 7-15 Werktage – Pauschalpreis: CHF 9

• Versand nach Europa: Voraussichtliche Lieferzeit: 7-15 Werktage – Pauschalpreis: 15 CHF

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach örtlichen Post-/Kurierdiensten oder Zollabfertigung leicht variieren.

3. Transportschäden

Falls Sie ein sichtbar beschädigtes Paket erhalten oder das darin enthaltene Gerät während des Transports beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte an uns:

1. Nehmen Sie das Paket vom Kurier entgegen, indem Sie unterschreiben: „Vorbehaltlich der Prüfung“.

2. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [Hier Ihre Support-E-Mail-Adresse einfügen] und senden Sie uns ein Foto des beschädigten Pakets.

4. Zoll und Gebühren (Für Sendungen nach Europa)

Bei Bestellungen aus der Schweiz in Länder der Europäischen Union können Einfuhrsteuern, Zölle oder die lokale Mehrwertsteuer des Ziellandes anfallen. Diese Gebühren sind vom Kunden zu tragen.

5. Kontakte

Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• E-Mail: telltronic@bluewin.ch